TWW Colombia destaca la importancia de integrar el Big Data al Contact Center moderno
COLOMBIA (AndeanWire, 23 de Septiembre de 2015) Debido al gran avance que existe en la actualidad en las tecnologías de información, las multinacionales -como es el caso de TWW Colombia- se han tenido que enfrentar a nuevos retos que les permitan analizar, descubrir y entender más allá de lo que sus herramientas tradicionales reportan sobre su información.